Takeabed গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Takeabed এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই নিই যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Takeabed আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য আরও উপযুক্ত গেম ও অফার সুপারিশ করতে পারি। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ অভ্যন্তরীণ এবং কখনো বাইরে শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার সম্মতিতে মাঝে মাঝে বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর রাখা হয় (আইনি কারণে)
• কাস্টমার সাপোর্টের কথোপকথন ২ বছর সংরক্ষিত থাকে
• বিপণন সংক্রান্ত তথ্য আপনার অপ্ট-আউটের পর দ্রুত মুছে দেওয়া হয়
• নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়

৭. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Takeabed আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন সব তথ্য স্থানান্তরে
• নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (Penetration Testing)
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS সুরক্ষা
• কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধু অনুমোদিত কর্মীদের
• সার্ভার ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: সরাসরি সাইটে ২৪/৭ সক্রিয়
• ইমেইল: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাবেন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।